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特約門市取貨常見問題
▌ 特約門市取貨是否會開發票?
交易於取貨特約門市完成,統一發票或收據請向取貨門市索取。
▌ 特約門市取貨可否現場拆封確認品項?
現場拆封包裹視同『已取貨』,需支付該筆包裹金額。
▌ 特約門市取貨可以現場退換貨嗎?
特約門市人員不進行售後服務相關事宜,如需退換貨請向ChaCha美瞳客服反應。
於簽收商品隔日算起7日內確認商品,若遇瑕疵品或商品與訂單不符之情況,請先MAIL以下資訊,我們將會儘快安排專人協助處理。
1. 瑕疵細部照片或與訂單不符之商品
2. 會員姓名、訂單號碼、手機號碼
客服信箱:
service.chacha@kkinc.com.tw
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▌ 特約門市取貨可以刷卡付款嗎?
請致電至該特約門市確認有無刷卡機。
>>> 點我查看特約門市取貨據點
▌ 特約門市取貨到貨店家會通知我嗎?
到貨時會由店家發送簡訊通知,請務必於7日內完成取貨喔!
(當配送訂單狀態更新成「發貨中」時,則代表已出貨囉!)
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服務信箱 / service.chacha@kkinc.com.tw
服務專線 / (0800)800-286
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● 配戴一般隱形眼鏡須經眼科醫師或合格驗光人員驗光配鏡,定期接受眼科醫師追蹤檢查● 本器材不得逾中文仿單建議之最長配戴時數、不得重覆配戴,於就寢前務必取下,以免感染或潰瘍● 如有不適,應立即就醫。衛部醫器製字第004648號、衛部醫器製字第004649號、衛部醫器製字第004650號
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