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一般會員常見問題

▌ 如何使用官網配送服務？

新會員及一般會員請先選擇『特約門市』完成取貨，第二次下單即可至全台超商取貨，並升級為VIP會員。

(點我查看特約門市取貨據點)

▌ 一般會員可以選擇『超商取貨』嗎？

一般會員無法享超商取貨服務。僅有首次完成特約門市取貨後升等為『VIP會員』，才可享有超商取貨服務。

 

(點我查看特約門市取貨據點)

▌ 一般會員完成下單後，何時才能免費升級為VIP會員？

至特約門市『完成取貨』後，系統自動升級為VIP會員。

▌ 一般會員為何不能購買福利品及部分商品？

一般會員僅能購買『新會員/一般會員下單專區』商品，成為VIP會員後即可於『VIP下單專區』購買所有商品。

新會員／一般會員下單專區商品不包含：
福利品、深邃幻境、魔鏡夢遊、謎情花園、摩登小浪漫、戀戀小復古、夢幻小淘氣。

▌ 會員制度是什麼？

VIP會員常見問題

▌ 成為Cha Cha官網「VIP會員」可以得到什麼？

✔ 全台超商取貨服務
✔ 加入會員購物金$100
✔ 生日購物金$100
✔ 不定期優惠活動
✔ 累計紅利點數

 

【購物金使用方式】 ＊購物金會依每檔活動時間調整

✔ 限官網使用

✔ 單筆消費滿千可折抵$80元

✔ 盒損品與即期品不可併用

 

*貝登堡國際股份有限公司中壢營業所 保有最後修改之權利*

▌ 如何成為 VIP 會員？

由於隱形眼鏡屬於二級醫療產品，以下兩種可『擇一』成為VIP會員：

✔【方法一】

線上 官網升等

首次下單並至附近『特約門市』完成取貨，即自動升等VIP會員

✔【方法二】

線下 ChaCha實體門市

至『ChaCha實體門市』免費升等VIP會員

▌ 成為 VIP 後，如何選擇『超商取貨』？

確認已升級為VIP會員後，請至『VIP下單專區』購買商品。

▌ 「VIP會員」有期限嗎？

VIP會員無期限，但每半年需重新至特約門市確認度數處方箋。

▌ 如何查詢自己的會員資格及到期日？

請登入後至【會員中心】查詢即可

▌ 為何首次已經成功於指定門市取貨，第二次購物仍無法於『VIP會員下單專區』購買？

請聯繫客服或私訊小編，由專人為您服務。

點我私訊CHACHA小編