《配送購物金與折扣碼常見問題》

▌ 如何使用「折扣碼」?

折扣碼將不定期於ChaCha、OPT、Lenstown IG/FB發送,除特惠商品福利品(盒損品、即期品)不可使用外,其餘商品結帳時可於「配送訂單資訊」區塊中點擊「使用促銷代碼」,於欄位中輸入取得的折扣碼後,點選「套用」,系統顯示折扣金額,即表示折抵成功。

▌ 如何使用「購物金」

【購物金使用方式】*購物金會依每檔活動時間調整

✔ 限官網使用

✔ 單筆消費滿千可折抵$80元

✔ 盒損品與即期品不可併用

 

*貝登堡國際股份有限公司中壢營業所 保有最後修改之權利*

▌ 何時發送「生日購物金」?

生日購物金會在您生日當日凌晨12:00整發送至會員帳戶中。

▌ 「購物金」有使用期限嗎?

「加入會員購物金」、「生日購物金」及「VVIP滿額購物金」,必須於收到購物金起180天內使用完畢,逾期未使用恕不補發。

非以上兩種活動所發放的購物金,依該活動購物金設定的起始/終止時間為準。

▌ 如何查詢「購物金」?

登入會員後,點選「我的帳戶」>「商店購物金」頁籤,即可查詢購物金餘額、取得、扣除日期、到期日等詳細資訊。

▌ 交易取消時,購物金會退還嗎?

✔️ 若成功取消訂單,系統以原到期日回補購物金及點數 (若訂單中含已過期購物金及點數則不回補)。

❌  若未取貨,相關折抵將會失效,購物金亦恕不歸還,敬請體諒。